ご注文方法・送料・お支払いについて
やまのかみファームの商品は、ホームページから直接ご注文いただけます。当園のホームページは完全スマートフォン対応しておりますので、お使いのスマートフォンからもお気軽にご注文いただけます。
ご不明な点やお困りのことがありましたら、電話・メール・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
1.インターネットでのご注文方法
2.一度に複数の配送先に送られる場合
※申し訳ありません。現在システムエラーにより、複数の配送先を一度にお選びいただくことはできません。お手数おかけしますが、一度ずつの決済をお願いいたします。(7月30日)
1.お電話でのお問合せ
2.メールでのお問合せ
3.お問合せフォームからのお問合せ
1.送料について
2.発送方法や時間の指定について
♢ご注文について
1.インターネットでのご注文方法
(1)かごに入れるボタンをクリックします。
(2)数量や内容など、よろしければ次へ。
【ご注文時のお願い】
※注文される数量を変更される場合は、「数量」のところに、数字を半角でご記入ください。その後、「数量更新」というボタンをクリックすると、数が変更できます。
※新鮮なぶどうを、収穫でき次第お届けしたいと思いますので、到着日のご指定は出来ません。ご了承ください!(複数ご注文をいただいたときなどに「2個目は○月末に発送希望」等のご指定も、すみませんが、お受けできません)
※現在、システムの都合上、1種類ずつご注文をいただいています。カートに入れていただいた商品を変更したい場合は、「削除」ボタンを一度押していただきますと、お買い物を続けるご案内のボタンが出ますので、そちらから再度商品をお選びください。たいへんお手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
(3)あなたのご住所やお名前など、お間違えのないよう、ご記入ください。
※ご注文の際にパスワードを登録していただきますと会員になることができ、次回からのご注文では、住所などの入力を省略できます。会員になっていただくと、1ポイント1円で割引ができるポイントサービスが使えます。現在、初回300ポイントプレゼント中です。
※パスワードは半角英数字6文字以上でご記入ください。
※ここで記入していただくのは、あなたのご住所やお名前です。送り先が別にいらっしゃる場合、その方のご住所やお名前は、次のページでご記入ください。
※ご住所を間違えて注文されてしまった方は、080-5229-5390まで直接ご連絡ください。
(4)発送先やお支払い方法を決めてください。
(5)値段やご住所などお確かめの上、ご注文を確定させてください。
(6)ご注文完了です。
※24時間経っても当サイトからいっさいメールが届かない場合は……
メールアドレスをお間違えか、迷惑メールに入っている可能性があります。
その場合は、迷惑メールフォルダをまずお確かめの上、お問い合わせフォームかお電話にて、当園までお知らせください。会員情報をこちらで変更いたします。
2.一度に複数の配送先に送られる場合
※こちらの機能は、現在停止中です。複数の配送先に送りたい方は、お手数ですが、一回ずつご注文くださいませ。
♢お問合せについて
⇒ご注文後の商品内容や数量の変更、商品やサービスへのご意見など、こちらにお問合せください。
1.お電話でのお問い合わせ
080-5229-5390
お問い合わせ: 10:00~18:00
※販売期間中以外は、お問合せフォームからお願いいたします。
おかけ間違えのないように、ご連絡ください。
2.メールでのお問い合わせ
こちらのメールアドレスに、「お名前」「電話番号」「お知りになりたいこと」を書いて、お送りください。
3.お問い合わせフォームから
こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
◇お支払方法について
銀行振込か、クレジットカード決済でお支払していただけます。
1.銀行振込
ご注文をいただくと、メールで振込先のご案内をお送りします。
銀行にお振込ください。ご入金確認後、商品の準備が出来次第の発送となります。
5日経ってもご入金がいただけない場合は、申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただきますので、よろしくお願いします。
2.クレジットカード
Paypal(ペイパル)によるお支払いとなります。Paypalアカウントをお持ちの方でも、お持ちでない方でも、簡単・安全にご購入いただけます。
VISA、JCB、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESSといった、主要クレジットカードをご利用いただけます。
詳しくは、「カード決済について」をご覧ください。
◇送料や発送について
1.送料について
ぶどうの送料は、以下の通りです。
①北海道・九州・沖縄 2,070円(クール便料金込み)
②北東北・関西 1,350円
③南東北・関東・信越・北陸・中部 1,230円
④中国・四国 1,810円(クール便料金込み)
※すべて税込価格となります。
※北海道・四国・中国・九州・沖縄については、クール便で発送いたします。クール料金330円が上乗せされております。
※送料は商品1箱に対して一口となります。
2.発送方法や時間の指定について
お届けはヤマト運輸が行います。
お届けする時間帯を選んでいただけます。
・できるだけ新鮮な商品をお届けしたいと思っておりますので、申し訳ありませんが、到着日をご指定いただくことはできません。
・収穫、発送準備ができ次第のお届けとなります。
・先行販売期間にご注文いただきますと、数量、期間の限られた商品を優先的にお届けいたします。
お日にちは選んでいただけませんが、時間はお選びいただけます。ご注文フォームから、お届けする時間帯を以下の6種類のうちからご指定ください。
①指定しない
②午前中(8:00~12:00)
③14:00~16:00
④16:00~18:00
⑤18:00~20:00
⑥19:00~21:00